Tại Trà Kim Thúy, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của quý khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi truy cập và sử dụng website trakimthuy.com.
1. 📌 Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết nhằm:
Xử lý và giao hàng cho các đơn hàng bạn đã đặt.
Liên hệ khi có vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.
Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu bạn đồng ý nhận thông tin).
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.
2. 📋 Thông tin thu thập bao gồm
Khi bạn đặt hàng hoặc điền form liên hệ, chúng tôi có thể thu thập:
Họ tên
Số điện thoại
Địa chỉ giao hàng
Email
Nội dung tin nhắn, phản hồi
3. 🔒 Bảo mật và lưu trữ thông tin
Thông tin của bạn được lưu trữ trong máy chủ bảo mật, chỉ truy cập bởi nhân sự được ủy quyền.
Chúng tôi không chia sẻ, không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
Dữ liệu sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch, chăm sóc khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp lý.
4. 📤 Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Bạn có quyền:
Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
Từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký.
Khi cần, vui lòng liên hệ hotline 0988 854 197 để được hỗ trợ xử lý thông tin.
5. 🍪 Cookie và công cụ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie để:
Lưu trữ tùy chọn của người dùng.
Theo dõi hành vi truy cập để cải thiện nội dung và trải nghiệm mua hàng.
Bạn có thể tùy chỉnh trình duyệt của mình để từ chối cookie nếu muốn, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.
6. 📞 Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
