Khi quý khách truy cập vào website trakimthuy.com, đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý tuân thủ và ràng buộc với các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Quy định chung
Website trakimthuy.com thuộc quyền sở hữu và điều hành bởi Trà Kim Thúy.
Các nội dung, hình ảnh, sản phẩm trên website nhằm mục đích giới thiệu, kinh doanh hợp pháp, và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
2. Tài khoản người dùng
Khi đăng ký tài khoản hoặc mua hàng tại website, quý khách cần cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân.
Quý khách tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu của mình.
Trà Kim Thúy không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh nếu quý khách không bảo mật được tài khoản.
3. Quy định về đơn hàng
Trà Kim Thúy có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp: thông tin đơn hàng không chính xác, thanh toán không hợp lệ hoặc sản phẩm hết hàng.
Trong trường hợp cần xác minh đơn hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách qua thông tin đã đăng ký.
4. Giá sản phẩm và thanh toán
Giá sản phẩm tại website trakimthuy.com đã bao gồm thuế VAT (nếu có) nhưng chưa bao gồm phí vận chuyển (trừ khi có ghi chú miễn phí giao hàng).
Quý khách có thể tham khảo chi tiết tại Chính sách thanh toán của chúng tôi.
5. Chính sách vận chuyển và giao hàng
Trà Kim Thúy cam kết giao hàng đúng sản phẩm, đúng chất lượng, đến đúng địa chỉ khách hàng đã cung cấp.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào vị trí địa lý và điều kiện vận chuyển.
6. Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Nếu sản phẩm không đúng mô tả, lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc, quý khách có quyền yêu cầu đổi trả trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Chi tiết tham khảo tại Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên trakimthuy.com bao gồm hình ảnh, thiết kế, văn bản… thuộc quyền sở hữu của Trà Kim Thúy.
Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
8. Bảo mật thông tin
Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
9. Điều chỉnh điều khoản
Trà Kim Thúy có quyền thay đổi, cập nhật các điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
Khi thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật công khai trên website. Việc quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi được hiểu là đồng ý với những điều chỉnh đó.
10. Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ:
Hotline: 0988 854 197
Email: cskh@trakimthuy.com
Địa chỉ: Xóm 6, Sơn Cẩm, TP. Thái Nguyên
🌱 Trà Kim Thúy – Minh bạch, chính trực, luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu.
